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昨天有個客戶來詢問為什么他的鐵黑色十字圓杯螺絲會生銹。客戶說他把買回來的螺絲進行鹽霧測試都銹完了，問我們知不知道是什么原因。
之后趙小姐就問客戶他的十字圓杯螺絲的表面處理是不是發(fā)黑的?？蛻艟驼f確實是發(fā)黑的。碳鋼的發(fā)黑基本都是過不了鹽霧測試的。所以客戶如果要做鹽霧測試的話是都會生銹的。趙小姐就問客戶鹽霧要求的時間是多久，這樣可以推薦合適的黑色表面處理。
客戶說要求能過72小時的。鐵材質(zhì)能過72小時的鹽霧時間的基本上是達克羅黑色和鋅鎳合金黑色。但是客戶又說表面有電鍍層的話會被刮花，到時候還是會生銹。趙小姐就問客戶是否可以更改成不銹鋼材質(zhì)的。
客戶說如果換成不銹鋼的話就怕到時候沒有磁性吸不住，對于這個他們也很苦惱。在深入溝通中世世通螺絲廠家發(fā)現(xiàn)其實客戶所說的有刮傷是說他們的機器是放在室外的，螺絲也是露在外面的。到時候會有一些小碎片會剮蹭到螺絲上面，表面就會受損，這樣慢慢的就會被腐蝕掉了，就會需要頻繁的更換零件了。
這種情況，趙小姐就建議客戶還是使用鐵材質(zhì)的，十字圓杯螺絲的表面處理可以使用達克羅黑色的。因為這種表面處理具有自修復(fù)的功能，對于一些小刮傷可以慢慢的恢復(fù)過來，這樣設(shè)備零件的報損率就可以降低很多，進而控制住成本。
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