重慶馬先生在網(wǎng)上找到世世通五金螺絲廠家。馬先生想要訂做公制臺階螺栓，發(fā)來臺階螺絲的圖紙，詢問世世通螺絲廠家是否可以定做，并再三說明生產(chǎn)要求。

馬先生表示他以前在其他的五金螺絲廠家咨詢過是否可以生產(chǎn)公制臺階螺栓。他們告訴馬先生說可以做，可是馬先生把訂單下給他們之后，馬先生收到的公制臺階螺栓多數(shù)是不合格的，在裝配的過程中常常出現(xiàn)問題，給馬先生帶來很大困擾。

這次馬先生詢問世世通五金螺絲廠家的時候，仔細確認了每一個部位的細節(jié)要求，比如，R角是要多少，公制臺階螺栓桿部的直徑及公差要求是多少等等。馬先生再三確定了世世通可以定做這款螺絲，并向他承諾不滿意重新做，直到馬先生滿意為止，馬先生這才放心在世世通定做。